Business Consulting : vos questions, nos réponses

Tout ce que vous devez savoir avant de travailler avec nous. Si votre question ne figure pas ici, appelez-nous au +32 69 88 43 46.

Questions sur nos missions

Le tarif journalier se situe entre 850 € et 1 200 € HT, selon la complexité du dossier et le profil du consultant mobilisé. L'audit initial de deux jours est facturé à un forfait fixe de 1 500 € HT, quel que soit le type de mission.

Pour les missions longues (plus de trois mois), nous proposons un tarif dégressif : le prix par jour baisse d'environ 10 % à partir du quatrième mois. Un devis détaillé vous est envoyé dans les 72 heures suivant notre premier échange téléphonique.

Cela dépend du type d'intervention. Les missions de stratégie et positionnement durent en moyenne trois à quatre mois. Une transformation organisationnelle prend entre six et dix mois, car elle implique de la formation et un suivi des managers sur le terrain.

L'optimisation financière est souvent la plus rapide : huit à douze semaines suffisent pour auditer les comptes, renégocier les contrats fournisseurs et mettre en place de nouveaux indicateurs de suivi.

Oui. Nous accompagnons régulièrement des PME du nord de la France, notamment dans la métropole lilloise, à Valenciennes et à Roubaix. Pour les entreprises situées à plus de 150 km de Tournai, nous combinons des déplacements sur site (une à deux fois par mois) avec des visioconférences hebdomadaires.

Nous avons aussi travaillé ponctuellement avec des sociétés au Luxembourg et aux Pays-Bas, mais la majorité de nos clients se trouvent dans un rayon de 100 km autour de Tournai.

La plupart de nos clients sont des PME de 10 à 80 salariés. Certaines sont des entreprises familiales en phase de transmission, d'autres des start-ups qui ont dépassé le stade des premiers employés et qui doivent structurer leur croissance.

Les secteurs les plus représentés dans notre portefeuille sont la distribution alimentaire, la métallurgie, les services informatiques et le BTP. Nous avons aussi mené des missions dans l'hôtellerie et les soins de santé, mais ces secteurs restent minoritaires.

Vous nous appelez ou vous remplissez le formulaire sur la page d'accueil. Dans les 24 heures, un consultant vous rappelle pour un entretien de 30 minutes. Cet échange est gratuit. Son objectif est de comprendre votre situation, vos priorités et vos contraintes budgétaires.

Si le projet correspond à notre champ de compétences, nous vous envoyons une proposition écrite sous trois jours ouvrables. Elle détaille le périmètre de la mission, le nombre de jours prévus, le calendrier et le tarif. Vous avez 15 jours pour l'accepter ou la refuser, sans aucune obligation.

Chaque mission inclut un point de suivi gratuit trois mois après la remise du rapport final. Ce rendez-vous dure environ une heure et se fait par visioconférence ou sur site, selon votre préférence.

Au-delà de ce point, vous pouvez souscrire un contrat de suivi trimestriel. Le consultant qui a travaillé sur votre dossier reste votre interlocuteur et revient une demi-journée tous les trois mois pour vérifier l'avancement des actions mises en place. Ce suivi coûte 450 € HT par trimestre.

Les résultats varient d'un client à l'autre. Sur les 42 missions d'optimisation financière que nous avons menées entre 2020 et 2024, le gain moyen de marge opérationnelle a été de 11 %. La fourchette allait de 4 % pour les cas les plus modestes à 19 % pour les plus significatifs.

En transformation organisationnelle, l'indicateur que nous suivons est le taux de turnover : il baisse en moyenne de 15 points dans les 12 mois qui suivent la fin de la mission. Ces chiffres proviennent des données que nos clients nous communiquent lors des points de suivi.

Avant le début de chaque mission, nous signons un accord de confidentialité (NDA) qui couvre l'ensemble des informations auxquelles nous avons accès : données financières, organigrammes, contrats fournisseurs, listes de clients.

Tous les documents sont stockés sur un serveur chiffré hébergé en Belgique. À la fin de la mission, vous choisissez si nous conservons les fichiers (pour faciliter un éventuel suivi) ou si nous les supprimons définitivement. La suppression est confirmée par un certificat écrit.

Quelques chiffres sur notre activité

Ces données couvrent la période 2020-2024 et sont mises à jour chaque année en janvier.

183

Missions réalisées depuis la création du cabinet en 2011

87 %

Taux de recommandation client (enquête anonyme à 90 jours)

11 %

Gain moyen de marge opérationnelle sur les missions financières

7

Consultants dans l'équipe, tous basés à Tournai

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Que vous ayez besoin d'un audit ponctuel ou d'un accompagnement sur plusieurs mois, nous adaptons notre intervention à votre budget et à votre calendrier. Pas de forfait imposé, pas de durée minimale.

Appelez le +32 69 88 43 46 ou écrivez à [email protected]. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30.

Quai des Barricades 72 bis, 7500 Tournai, Wallonie, Belgique

Consultant serrant la main d'un client dans nos bureaux